Помощь и поддержка

Вопросы и ответы на возникающие вопросы работы с порталом

Помощь

Правила получения направления на зачисление в дошкольную организацию


Настоящие правила (далее – Правила) это краткий свод знаний и ответственности сторон, участвующих в процедуре получения направления, которые происходят из требований законодательства и технических особенностей работы данного интернет-портала.


Правила являются разновидностью договора публичной оферты в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Казахстан. Это означает, что пользователь, подтвердивший согласие с настоящими условиями, обязуется выполнять их в полном объеме, без оговорок и исключений.

Преамбула:


15 - 1. Услуга «Получение направления в дошкольную организацию» не имеет статуса государственной услуги Республики Казахстан. Со всеми вытекающими следствиями нормативного регулирования данного процесса.

15 - 2. Положения Правил не являются исчерпывающим описанием требований нормативных актов, связанных с настоящей услугой. Поэтому согласие пользователя с Правилами не снимает с него ответственность за самостоятельное изучение, применение и соблюдение требований действующего законодательства Республики Казахстан.

15 - 3. Правила могут изменяться в силу естественных процессов совершенствования законодательства и интернет-портала. При этом любые изменения Правил вступают в силу с момента их публикации без согласования со стороной пользователя.

15 - 4. Пользователь может уведомляться об изменениях в Правилах путем отправки соответствующего уведомления в ленту событий личного кабинета пользователя.

15 - 5. В случае несогласия с изменениями Правил пользователь может отозвать свое заявление из очереди, воспользовавшись личным кабинетом интернет-портала и прекратить его использование

Условия получения направления:


15 - 6. Получение направления для зачисления в дошкольную организацию осуществляется только в электронном виде, только с помощью данного интернет-портала, и только через предварительную авторизацию в личном кабинете пользователя. В связи с чем отсутствует возможность и необходимость распечатки и хранения направлений в бумажном виде.

15 - 7. Инициатива и ответственность за получение направления лежит на пользователе.

15 - 8. Обязательным условием для получения направления является предварительная подача заявления на постановку ребенка в очередь, через использование соответствующей государственной услуги.

15 - 9. При получении направления в течении учебного года, соответствие возраста ребенка возрастной периодизации детской группы определяется по количеству полных лет ребенка на конец календарного года, в котором начался текущий учебный год. При получении направления в летний период после завершения учебного года, соответствие возраста ребенка возрастной периодизации детской группы определяется по количеству полных лет ребенка на конец календарного года, в котором начнется новый учебный год.

15 - 10. Выдача направления приводит к снятию заявления с очереди, оно считается отработанным и направляется в архив.

Регламент распределения мест:


15 - 11. Интернет-портал управляет распределением мест в дошкольные организации, но не освобождает их. Освобождение мест и передача их на распределение – это сфера ответственности дошкольной организации.

15 - 12. Высвобождение мест в дошкольных организациях идет ежедневно: переезд детей, смена родительских предпочтений и по другим причинам. Освободившиеся места за текущий день, в 18:00 ежедневно блокируются и передаются на интернет-портал. Для ознакомления родителей с изменениями, произошедшими в городе за сутки. Блокировка держится в период с 18:00 и до 07:00 утра следующего дня. То есть в этот период новые места, переданные на интернет-портал, не распределяются. Все остальные места доступны для получения направления круглосуточно.

15 - 13. Каждое утро в 07:00 интернет-портал производит разблокировку новых мест. И согласно возрастной периодизации передает места на распределение в соответствующие очереди для приоритетного доступа. Приоритетный доступ к местам получают первые N-заявителей в очереди, пропорционально количеству свободных мест в очереди.


Такие заявители равны между собой и место получает тот заявитель, который успеет выписать направление первым. Приоритетный доступ длится в течении 3-х рабочих дней. Наличие приоритетного доступа является обеспечением права льготных категорий граждан на внеочередное и первоочередное получение мест в дошкольные организации.
15 - 14. Места, оставшиеся невостребованными в дни приоритетного доступа, поступают на распределение в свободный доступ. То есть возможность получения места имеют все заявители в очереди, вне зависимости от их положения в очереди. Место получает тот заявитель, который успеет выписать направление первым.

15 - 15. Интернет-портал блокирует получение направлений на любые места в период с 06:30 до 07:00 утра ежедневно.

15 - 16. После успешного выбора свободного места за пользователем устанавливается бронь на это место длительностью 10 минут. В этот период пользователь может ознакомиться с условиями зачисления в дошкольную организацию. И убедиться, что выбор места не является следствием механической ошибки действий пользователя.


В течении периода действия брони место считается уже занятым пользователем и сразу же становится недоступным другим пользователям. Итогом операции бронирования может быть либо успешное получение направления на зачисление, либо истечение таймера брони и возврат места в очередь на распределение.
15 - 17. Интернет-портал предварительно фильтрует свободные места, предлагаемые пользователю для получения направления. Для выбора доступны только те места, которые зависят от номера очереди пользователя (приоритетный и свободный доступы) и подходят ребенку по возрасту.


Никаких ограничений по территории проживания ребенка не делается. Так как очереди являются общегородскими, пользователю предлагается все множество свободных мест, попадающих под условия фильтрации, если такие места имеются.
15 - 18. Выданное направление имеет ограниченный срок действия – 5 рабочих дней. При наличии уважительных причин, согласно перечню установленного законодательством, направление может быть продлено заявителем в последний день его действия, дополнительно до 30 календарных дней.

15 - 19. Направление, выданное на основании внеочередной льготы, предварительно будет проверено услугодателем на обоснованность и актуальность такой льготы.


15 - 20. Полученное направление может быть отменено заявителем в любой момент действия направления. После чего направление будет аннулировано, а заявление возвращено назад в очередь на позицию согласно наличию или отсутствию льготы и даты подачи заявления.

15 - 21. Места, поступившие в очередь на распределение, могут быть отозваны дошкольной организацией в связи с внутренней необходимостью. В том числе и после того, как на такое место уже было выдано направление.

Заключительные положения:


15 - 22. Все операции интернет-портала, связанные со значениями времени, осуществляются по собственному эталонному таймеру времени интернет-портала. Именно этим эталоном должен руководствоваться пользователь. Эталонный таймер времени интернет-портала работает с учетом временной зоны часового пояса конкретного населенного пункта, в которой функционирует интернет-портал.

15 - 23. Интернет-портал предусматривает наличие оптимизированного режима, предназначенного для получения направлений на детей-близнецов.

15 - 24. Некоторые сведения электронного направления, после его получения будут публичными и общедоступными.

15 - 25. При получении направления на зачисление в дошкольную организацию, пользователь несет ответственность за соблюдение Правил вне зависимости от того, ознакомился он с действующим законодательством или нет.